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常見問答

檢測機構如何做(zuò)好內審?
發布時間(jiān):2023-06-29 15:43瀏覽次數:

內部審核是檢(jiǎn)驗檢測機(jī)構自行組織的管(guǎn)理體係審(shěn)核,按照管理體係文件規(guī)定,對其管理體係的各個環節(jiē)組(zǔ)織開展的有計劃的、係統的、獨立的(de)檢(jiǎn)查活動。檢驗檢測機構應當(dāng)編製內部審核控製程(chéng)序,對內部審核工作的計(jì)劃、籌備、實施、結果報(bào)告、不符合工作的糾正、糾正措施及驗證等環節進行合理規範。

1.做好內審員的培訓和再培訓

內審員在內審(shěn)前(qián)的培訓工作非(fēi)常重要。內(nèi)審員(yuán)可通過組織(zhī)培訓和(hé)自我(wǒ)學(xué)習的(de)形式對審核所使(shǐ)用(yòng)的準(zhǔn)則(《通用要求》)、標準、管理(lǐ)體係文件等內容(róng)熟悉掌(zhǎng)握, 做到(dào)心中有數。因為這(zhè)些要求、標準、管理體係文件既是進(jìn)行內(nèi)部質量審核(hé)的依據和判定標準, 也是(shì)內審員在審(shěn)核前必須了解和掌握的, 如果內審人員對此(cǐ)不熟(shú)悉, 就不能有效地實施內部(bù)質量審核, 找不(bú)出檢(jiǎn)測(cè)工作中存在的問題。因此, 在進(jìn)行內審前(qián), 內(nèi)審人員一定要根據每次內審的目的、範圍(wéi)、要求對所用的評審準則、管理體係文(wén)件認真學習領會、掌握, 特別是對重點審核的問題應重點把握。

2. 做好內審前的策劃準備工作

在實(shí)施內部質量審核前(qián), 做好內審前的(de)策劃準備工作十分重要, 是保證(zhèng)成功內審的基礎,策劃(huá)應充(chōng)分考慮組織的特點, 如組織機構、檢測過程和內審員情況(kuàng)等。

內(nèi)部審核通常每年1次,由質量負責(zé)人策劃內審(shěn)並製定審核方案。內部審核應當覆蓋管理體係的所有要素,應(yīng)當覆蓋(gài)與管理體係有關的所有部門、所有場所(suǒ)和所有(yǒu)活動。但是(shì)這四個覆蓋不是必須的,檢驗檢測機構可以依(yī)據以(yǐ)下3點來策劃、製定、實(shí)施和保持(chí)審核方案。

1)有關(guān)過程的重(chóng)要性;

2)對檢驗(yàn)檢測機構產(chǎn)生(shēng)影響的變化;

3)以往的審核結(jié)果。

審核方案包括頻次、方法、職責、策劃要求和報告。

通過精心策劃(huá), 形成年度內審計劃。在審核計劃中應明確:審(shěn)核範圍、審核依據、審核頻度、審核人員組(zǔ)成、審核資源保證(zhèng)、審核時間等。在具體到實施每一次內部審核時(shí), 還應按年度內審(shěn)計劃安排和內審程序規定, 詳細編(biān)製內審實施(shī)計劃(huá)。一(yī)般來說, 內審前的準備工作包括:組建內審(shěn)組, 選定內審組長, 編製內審檢查表, 設計內審記錄表格, 提(tí)出糾正措(cuò)施要求表 (即不合格項報告) , 通知被審核部門負責人以及體係文件的審核。

3.編製內審檢查表

編(biān)製內審檢查表(biǎo)是實施內審前的重點準備(bèi)工作, 內(nèi)審檢查表編製(zhì)的好與不好(hǎo), 將直接影響內審工作的成功與(yǔ)否, 因此檢查表的編製一定要(yào)精心設計, 把要內審的內容盡可(kě)能(néng)考慮進去。檢查表一般由(yóu)內審員根據分配的審核任(rèn)務進行準備,也可由對內審工作比較熟悉的內審(shěn)人員統一編製。檢查表的內容一般包括:檢(jiǎn)查(chá)依據、檢查內容、檢查記錄、檢查時間、受審核部門、審核員、審核組長等。對已進行過內審的機構來說, 編製檢(jiǎn)查(chá)表, 就要抓住重點進(jìn)行抽樣檢(jiǎn)查。檢查表可以按部門要素編(biān)製(zhì), 也可以按檢測過程編製, 具體按那種方(fāng)法編(biān)製, 機構可根據自身情(qíng)況來選擇。真正的(de)檢查表應具有可操作性。檢查表設計好以後, 要(yào)經過內審組(zǔ)討論, ***後由組長批準, 這樣在(zài)內審時就比較穩妥(tuǒ)、充分。

4.有效實施審核

審(shěn)核應按照實驗室內部審核實施計劃進行。以***會議開始現場審核。內審員根據設(shè)計好的檢(jiǎn)查表, 運用(yòng)各(gè)種審核(hé)方法和技巧, 收集客觀證(zhèng)據,得出審核發現,進行分析判斷,開具不合格項報告。內審(shěn)一定要***, 且客觀、公正, 不能單(dān)純隻為了(le)發現不合格項。內審員對審(shěn)核中發現的不合格項(xiàng)應認真核對, 並且在審核範圍內提出。此外, 還應嚴格把握不合格的性質, 對檢測質(zhì)量影響不嚴重、且易於糾正的情況, 內(nèi)審員(yuán)可(kě)把它開在一般不合格 (即基本(běn)符合項) 上, 以突出對(duì)影響檢測質量的重點審核。

5.客觀編寫內審報告

現場審核結束後, 一般由審核組長編寫內部審核報告, 內容包括:審(shěn)核目的、範圍、依據、內審組成員、受審核部門(mén)、質量(liàng)體係運行情況評價、存在的主要問題(tí)分析、糾正、預防和(hé)改(gǎi)進措施的提出, 確認和分層(céng)分步實(shí)施的要求等。審核報告應在審核組成員認真討論並與受審核部門(mén)溝通 (不符合方麵) 後形成。

審核結論很重要, 審(shěn)核組應依據審核證據, 對照審核準則, 對本機構的管理體係運行的有效性作出客觀的實事求(qiú)是的評價, 對成功的方麵給予肯定, 對存在問題的方麵提出改進的方向。

6.跟蹤驗證

內審員應負(fù)責對審核後(hòu)的(de)區域(yù)、過程的實施及糾正情況進行跟蹤驗證, 並在緊接著的下一次審核時, 對措施的實施情況及效果進行(háng)複查(chá)評價, 寫入報(bào)告, 實現審核閉環管理, 以推動連續的質量改進(jìn)。

開展內部質量審核, 目的是為了找出自身存在的問題和不足, 並進行糾(jiū)正、控(kòng)製和預防,不斷提(tí)高本機構的(de)質量管理水平(píng)。因此內審員不但要對責任部門實施糾正(zhèng)措施的情況進(jìn)行跟蹤(zōng)檢查,還要驗證其有效性。如果無效或達不到要求應要求責(zé)任部門按管理體係文件(jiàn)"不合格工(gōng)作糾正與控製和預防措施程序"重新啟動, 直至達到有效為止(zhǐ)。(本文來源於網絡(luò),侵刪)

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